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FAQ

Horário de funcionamento loja física

Segunda à sexta: 07:15h às 16:45h (exceto feriados nacionais).
Horário de funcionamento Central de Atendimento

Segunda à sexta: 07:15h às 16:45h (exceto feriados nacionais).
Como se cadastrar?

Para realizar o cadastro em nosso site é rápido e simples, acesse a parte superior direita de nossa página, clique na opção de “Fazer Login” e em “Registre-se”, preencha seus dados. Vale ressaltar que o Endereço a ser informado em sua ficha cadastral deve ser o mesmo que está cadastrado no CNPJ da sua empresa. Após a finalização, aguarde a confirmação do seu cadastro e poderá acessar o e-commerce da Yanai. Vale ressaltar que o CNPJ deve estar ativo e sem nenhuma restrição para que o cadastro seja aprovado.
Como alterar meu cadastro?

Para qualquer alteração em seu cadastro, entre em contato através do nosso Chat que fica disponível no canto inferior direto da sua tela.
Esqueci minha senha, como faço?

Caso você esqueça sua senha, basta você fazer o caminho de acesso ao site, clicar em “Fazer Login” no canto superior direito e selecionar a opção “Esqueci minha senha”. Insira email de login e enviaremos um link para que você possa redefinir sua senha.
Como excluir meu cadastro?

Para excluir seu cadastro, entre em contato através do nosso Chat que fica disponível no canto inferior direto da sua tela.